계정 및 데이터 삭제 안내
시행일: 2026년 6월 9일
이 안내는 유나스튜디오가 제공하는 Hello Bebe, 유나베이비, YUNA BABY 앱 및 관련 웹 서비스에서 사용자가 계정과 관련 데이터를 삭제하거나 일부 데이터 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다.
1. 앱 및 개발자 정보
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 앱 이름 | Hello Bebe, 유나베이비, YUNA BABY |
| 개발자 | Yuna Studio, 유나스튜디오 |
| 문의 이메일 | contact@yunastudio.ai |
2. 앱에서 계정을 삭제하는 방법
- Hello Bebe 앱 또는 YUNA STUDIO 웹 서비스에 로그인합니다.
- 마이페이지로 이동합니다.
- 화면 하단의 회원탈퇴를 선택합니다.
- 탈퇴 사유를 선택하고 확인 절차를 완료합니다.
3. 앱을 사용할 수 없을 때 삭제 요청하는 방법
- contact@yunastudio.ai로 계정 삭제 요청을 보냅니다.
- 이메일 제목에 "Hello Bebe account deletion request"를 적어 주세요.
- 요청 본문에 로그인에 사용한 이메일 주소와 삭제를 원하는 서비스명을 적어 주세요.
- 회사는 계정 소유 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.
4. 삭제되는 데이터
| 데이터 유형 | 처리 내용 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 이름 또는 닉네임, 프로필 사진, 소셜 로그인 식별자, Firebase 인증 계정을 삭제하거나 개인 식별 정보를 제거합니다. |
| 가족앨범 데이터 | 사용자가 생성한 가족앨범, 아이 정보, 초대 정보, 사진, 동영상, 썸네일, 댓글, 반응 등 서비스 제공용 데이터를 삭제하거나 접근할 수 없도록 처리합니다. |
| AI 사진 생성 데이터 | 업로드 사진, 생성 요청 정보, 생성 결과물 등 계정과 연결된 생성 데이터를 삭제합니다. |
| 앱 이용 데이터 | 계정과 직접 연결된 설정, 토큰, 무료 체험 및 이용 상태 데이터를 삭제하거나 익명화합니다. |
5. 보관될 수 있는 데이터 및 기간
| 데이터 유형 | 보관 사유 및 기간 |
|---|---|
| 결제 및 계약 관련 기록 | 전자상거래 등 관련 법령 준수를 위해 최대 5년간 보관할 수 있습니다. 보관 시 계정 식별 정보는 가능한 범위에서 삭제 또는 대체합니다. |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 관련 법령 및 분쟁 대응을 위해 최대 3년간 보관할 수 있습니다. |
| 접속 로그 등 통신사실확인자료 | 관련 법령 준수를 위해 최대 3개월간 보관할 수 있습니다. |
| 백업 및 장애 대응 데이터 | 백업, 복구, 장애 대응에 필요한 범위에서 제한된 기간 동안 잔존할 수 있으며, 운영 주기에 따라 삭제됩니다. |
6. 계정 삭제 없이 일부 데이터만 삭제하는 방법
- 앱 또는 웹 서비스에서 사진, 아이 정보, 문의, 프로필 등 제공되는 삭제 기능을 사용할 수 있습니다.
- 앱에서 직접 삭제할 수 없는 데이터는 contact@yunastudio.ai로 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.
- 요청 시 삭제하려는 데이터 유형과 로그인 이메일을 함께 알려 주세요.
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Users can delete their Hello Bebe account in My Page > Account deletion. If users cannot access the app, they can request account and related data deletion by emailing contact@yunastudio.ai. Users can also request deletion of specific data without deleting the account by using in-app deletion controls or by contacting the same email address.
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